Introdução
A ADDS BRASIL LTDA (“ADDS Brasil”, “ADDS”, “nós”), inscrita no CNPJ 07.867.800/0001-53, com sede na Rua Ezau Luiz de Bittencourt, 820, Centro, Imaruí/SC, CEP 88770-000, é a controladora dos seus dados pessoais e leva a proteção deles a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.
Resumo: coletamos apenas o necessário, nunca vendemos seus dados e você tem controle total sobre eles.
Esta política se aplica ao site adds.com.br, à loja online, ao quiz de personalização e a qualquer comunicação entre você e a ADDS. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
Dados que coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como você interage conosco. Veja o que coletamos e por quê:
Dados de cadastro
- Nome completo e e-mail (para criar sua conta)
- Telefone (opcional, para comunicação)
- Endereço (quando necessário para entrega)
Dados de uso
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Respostas fornecidas no quiz de personalização
- Produtos visualizados e favoritos
Dados de compra
- Histórico de pedidos (processado pelo Shopify)
- Dados de pagamento (armazenados exclusivamente pelo Shopify, nunca temos acesso ao número do cartão)
Dados técnicos
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
- Cookies e identificadores de sessão
Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Fornecer nossos serviços: processar pedidos, gerenciar sua conta e recomendar produtos
- Melhorar sua experiência: personalizar recomendações, lembrar preferências, otimizar o site
- Comunicação: enviar atualizações de pedidos, novidades e conteúdo educacional (com seu consentimento)
- Segurança: prevenir fraudes, proteger contas e cumprir obrigações legais
- Análise: entender como nossos produtos e conteúdos são usados para melhorá-los continuamente
Nunca vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário, com parceiros de confiança:
| Parceiro | Finalidade |
|---|---|
| Shopify | Processamento de pedidos, pagamentos e checkout |
| Supabase | Autenticação, banco de dados e armazenamento seguro |
| Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento (dados anonimizados) |
| Transportadoras | Entrega de pedidos (nome e endereço) |
Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e cumprem a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Segurança dos dados
Proteger seus dados é prioridade. Nossas medidas incluem:
- Criptografia: todas as conexões usam HTTPS/TLS
- Autenticação segura: senhas são hasheadas com bcrypt; suportamos autenticação social (Google)
- Dados de pagamento isolados: nunca tocamos no número do seu cartão; tudo é processado pelo Shopify (PCI DSS compliant)
- Controle de acesso: Row Level Security (RLS) no banco de dados; cada usuário só acessa seus próprios dados
- Monitoramento: alertas automáticos para atividades suspeitas
Dados de pagamento são processados exclusivamente pelo Shopify. Nunca armazenamos número de cartão, CVV ou dados bancários.
Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Acessar
Saber quais dados temos sobre você
Corrigir
Atualizar dados incorretos ou incompletos
Excluir
Solicitar a exclusão dos seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogar
Retirar consentimento a qualquer momento
Opor-se
Contestar o uso dos seus dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail sac@adds.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, removemos em até 30 dias.
- Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal e legal).
- Dados de navegação: até 26 meses (conforme política do Google Analytics).
- Dados do quiz de personalização: enquanto sua conta estiver ativa.
Após os períodos acima, os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente.
Contato e DPO
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
ADDS BRASIL LTDA
CNPJ 07.867.800/0001-53
Rua Ezau Luiz de Bittencourt, 820, Centro, Imaruí/SC, CEP 88770-000
Canal do encarregado de proteção de dados (DPO):
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização está sempre visível no topo da página.